



DeWALT DCG405NT Aku úhlová bruska 125mm 18V je výkonný nástroj s bezuhlíkovým motorem, který poskytuje vysoký řezací a brusný výkon. S možností nastavení boční rukojeti a...
Scheppach HS 100 S Special edition stolová pila je vysoce nadstandardní, ale cenově dostupné řešení pro každou dílnu. S dostatečně silným motorem 2000 W a TCT kotoučem s...
DeWALT DCB184 Akumulátor XR 18V 5,0Ah Li-Ion je nová baterie s kapacitou 5 Ah, která poskytuje o 66 % delší provozní dobu než baterie se standardní kapacitou 3 Ah. Díky lehké...
Metabo W 18 L 9-125 je výkonná akumulátorová úhlová bruska, která vám umožní snadno a efektivně zpracovávat různé materiály. Díky výkonnému 18V motoru a dvěma 4,0Ah Li-Ion...
Váš spolehlivý partner pro nářadí a techniku pro profesionály i kutily.
Nejjednodušší způsob, jak podat reklamaci, je kliknout na tento odkaz: Reklamace. Na této stránce najdete formulář pro vytvoření reklamace a podrobné pokyny, jak postupovat. Pokud si nejste jistí dalším krokem nebo máte otázky, neváhejte nás kontaktovat:
Rádi vám pomůžeme s jakýmikoliv dotazy ohledně procesu reklamace.
Podle zákona máme na vyřízení reklamace lhůtu 30 dní od jejího podání. V praxi se však snažíme reklamace vyřešit co nejrychleji, aby byl celý proces pro vás co nejpohodlnější. Pokud budete mít jakékoliv dotazy ohledně stavu vaší reklamace, neváhejte nás kontaktovat.
Pokud reklamace nebude uznána ze strany výrobce, budeme vás neprodleně kontaktovat a navrhneme vám možné náhradní řešení, které by pro vás bylo co nejvhodnější.
Pro více informací o postupu při reklamacích navštivte stránku reklamační řád.
Termín dodání si můžete ověřit přímo na detailu produktu nebo v nákupním košíku. Dodací lhůty závisí na dostupnosti zboží:
Pokud máte jakékoliv otázky ohledně termínu dodání, neváhejte nás kontaktovat.
Jak postupovat v případě, že mi dopravce doručí porušenou zásilku?
Porušení zásilky při převzetí:
Pokud si všimnete viditelného poškození obalu zásilky při jejím přebírání, okamžitě tuto skutečnost reklamujte přímo u řidiče, který zásilku doručil. Doporučujeme také poškození zdokumentovat (fotografie) jako důkaz.
Porušení zásilky po rozbalení:
Pokud zjistíte poškození zásilky až po jejím rozbalení, neprodleně nás o této skutečnosti informujte. Kontaktujte nás na e-mailu: reklamace@worka.cz a připojte fotografie poškození.
V obou případech se budeme snažit situaci co nejrychleji vyřešit k vaší spokojenosti.
Ano, nabízíme pozáruční servis prostřednictvím našeho vlastního servisního střediska. Jsme schopni zajistit opravu produktů z našeho sortimentu buď přímo u nás, nebo prostřednictvím našich dodavatelů.
Pro pozáruční servis nebo technické dotazy nás neváhejte kontaktovat:
Rádi vám pomůžeme s vašimi požadavky a zajistíme co nejrychlejší řešení.
Ano, na většinu produktů, které nabízíme, jsme schopni zajistit náhradní díly.
Pro více informací o dostupnosti, ceně a termínu dodání náhradních dílů nás prosím kontaktujte:
Rádi vám poskytneme podrobnosti a pomůžeme s objednáním potřebných dílů.