test

TOP kategorie

Aku nářadí →

Proč nakupovat u nás

⚡

Rychlá expedice

Objednávky do 13:00 odesíláme tentýž den.

✓

Originální zboží

Autorizovaný prodejce ověřených značek.

🔧

Autorizovaný servis

Servis řešíme přes autorizovaná střediska výrobců.

Odborné poradenství

Pomůžeme s výběrem správného nářadí.

▦

Široký sortiment

Nářadí, brusivo, zahrada i vybavení dílny.

30+

Dlouhá tradice

Na trhu jsme již od roku 1993.

Často kladené otázky

Jak postupovat při reklamaci zboží?

Nejjednodušší způsob je využít náš reklamační formulář. Pokud máte dotazy, kontaktujte nás na info@worka.cz nebo na telefonu +420 725 183 756.

Jak dlouho trvá vyřízení reklamace?

Zákonná lhůta je 30 dní, ale snažíme se reklamace vyřešit co nejrychleji. O stavu vás budeme průběžně informovat.

Co když reklamace nebude uznána?

Budeme vás neprodleně kontaktovat a navrhneme náhradní řešení. Více informací najdete v našem reklamačním řádu.

Kdy obdržím objednané zboží?

Zboží skladem expedujeme tentýž den při objednávce do 13:00. Zboží u dodavatele obvykle do 2–4 pracovních dnů.

Co dělat při poškozené zásilce?

Při převzetí reklamujte ihned u řidiče a poškození vyfoťte. Pokud zjistíte poškození až po rozbalení, kontaktujte nás na reklamace@worka.cz.

Nabízíte pozáruční servis?

Ano. Pozáruční opravy zajišťujeme prostřednictvím autorizovaných servisních středisek výrobců. Pro více informací nás kontaktujte na reklamace@worka.cz.

Lze u vás koupit náhradní díly?

Ano, na většinu produktů umíme zajistit náhradní díly. Pro ověření dostupnosti nás kontaktujte na reklamace@worka.cz.