Doprava a platba
DOPRAVA, PLATBA A DODACÍ LHŮTY
Přehledně na jednom místě: dopravci, výdejní místa, ceníky, možnosti platby a dodací lhůty.
Expedice do 13:00: U zboží skladem expedujeme ještě tentýž den, pokud je objednávka vytvořena a uhrazena do 13:00 (karta / Apple Pay / Google Pay) nebo je zvolena dobírka. U platby bankovním převodem expedujeme po připsání platby.
Doprava zdarma: Platí pouze u vybraných produktů označených štítkem „DOPRAVA ZDARMA“ (v rámci České republiky).
Poznámka: U nestandardních zásilek (např. žebříky, skleníky, nábytek apod.) může být cena dopravy výjimečně upřesněna – vždy vás budeme předem informovat.
MOŽNOSTI PLATBY
Online platba kartou (Shoptet Pay) Okamžitá platba. ZDARMA
Apple Pay Rychlá platba z Apple zařízení. ZDARMA
Google Pay Rychlá platba z Android zařízení. ZDARMA
Bankovní převod Expedice po připsání platby. ZDARMA
Dobírka Platba při převzetí. 49 Kč
Doporučení: Online platba (karta / Apple Pay / Google Pay) urychlí zpracování objednávky.
DOPRAVCI A CENÍKY (ČESKÁ REPUBLIKA)
PPL – balík na adresu
Doručení standardně následující den (Po–So), SMS s časovým oknem.
Cena: 99 Kč s DPH Dobírka: +49 Kč s DPH Limit: do 31,5 kg
Podrobnosti o doručení
- Po předání zásilky obdržíte e-mail s možností změny dispozic doručení (www.pplbalik.cz).
- V den doručení přijde SMS s orientačním časem doručení v rozmezí 2 hodin.
- Sledování zásilky: www.ppl.cz.
- Dobírka: při převzetí lze obvykle zaplatit hotově nebo kartou (řidiči mají terminál).
PPL – výdejní místo / AlzaBox
ParcelShop / ParcelBox / AlzaBox (dle dostupnosti).
Cena: 69 Kč s DPH Dobírka: +49 Kč s DPH Limit: do 31,5 kg
Podrobnosti o vyzvednutí
- Balík si můžete vyzvednout na PPL ParcelShopu nebo ParcelBoxu.
- AlzaBox: dobírku nelze platit kartou přímo u boxu – dobírka se hradí pouze online (odkaz v SMS/e-mailu).
GLS – balík na adresu
Doručení Po–Pá, e-mail + SMS komunikace.
Cena: 99 Kč s DPH Dobírka: +49 Kč s DPH Limit: do 31,5 kg
Rozměry a informace
- Max. rozměry: délka 200 cm, šířka 80 cm, výška 60 cm; obvod max. 300 cm (2×výška + 2ךířka + nejdelší strana).
- Komunikace e-mail + SMS s časovým oknem.
- Dobírka obvykle hotově nebo kartou.
- U nestandardních balíků může být cena dopravy výjimečně upřesněna – vždy předem informujeme.
GLS ParcelShop / ParcelBox / AlzaBox
Výdejní místa, boxy (včetně AlzaBoxů dle dostupnosti).
Cena: 59 Kč s DPH Dobírka: +49 Kč s DPH Limit: do 10,0 kg
ParcelShop vs. ParcelBox vs. AlzaBox
GLS ParcelShop
Max. rozměry: 100 × 80 × 60 cm (do 10 kg).
Dobírka: hotově, někde i kartou.
Vyzvednutí: 5 pracovních dnů.
Max. rozměry: 100 × 80 × 60 cm (do 10 kg).
Dobírka: hotově, někde i kartou.
Vyzvednutí: 5 pracovních dnů.
GLS ParcelBox
Max. rozměry: 62 × 49 × 39 cm (do 10 kg).
Dobírka: kartou přímo u boxu.
Vyzvednutí: 3 dny.
Max. rozměry: 62 × 49 × 39 cm (do 10 kg).
Dobírka: kartou přímo u boxu.
Vyzvednutí: 3 dny.
AlzaBox
Max. rozměry: 68 × 57 × 44 cm (do 10 kg).
Dobírka pouze online (GoPay) z odkazu v SMS/e-mailu.
Vyzvednutí: 3 dny.
Max. rozměry: 68 × 57 × 44 cm (do 10 kg).
Dobírka pouze online (GoPay) z odkazu v SMS/e-mailu.
Vyzvednutí: 3 dny.
- GLS výdejní síť je rozsáhlá a umožňuje vyzvednutí bez vázání na čas doručení na adresu.
- U nestandardních balíků může být cena dopravy výjimečně upřesněna – vždy předem informujeme.
Balíkovna – výdejní místa / boxy
Doručení Po–Pá do boxů (AlzaBox, OX Point, Penguin).
Cena: 69 Kč s DPH Dobírka: +49 Kč s DPH Limit: do 15,0 kg
Rozměry a dobírka
- Min. rozměry 14 × 9 × 0,8 cm; max. rozměry 70 × 50 × 50 cm.
- U AlzaBoxu nelze platit dobírku kartou přímo u boxu – dobírka se hradí pouze online platební bránou (odkaz v SMS/e-mailu).
Balíkovna na adresu
Doručení Po–Pá, SMS/e-mail komunikace, dobírka hotově/kartou.
0–31,5 kg: 99 Kč 31,6–50 kg: 129 Kč Dobírka: +49 Kč
Rozměry a informace
- Minimální rozměry 15 × 10,5 cm.
- Max.: nejdelší strana 200 cm a součet všech tří stran 300 cm.
- Komunikace e-mail + SMS s časovým oknem.
- U nestandardních balíků může být cena dopravy výjimečně upřesněna – vždy předem informujeme.
DHL – paletová přeprava
Palety/kusové zásilky, doručení obvykle následující pracovní den.
Od: 499 Kč s DPH Dobírka: +49 Kč s DPH Limit: do 3 000 kg (zásilka)
Kompletní ceník a limity
| 0–50 kg | 499 Kč s DPH |
| 51–100 kg | 749 Kč s DPH |
| 101–150 kg | 990 Kč s DPH |
| 151–200 kg | 1 290 Kč s DPH |
| 201–300 kg | 1 590 Kč s DPH |
| 301–400 kg | 1 990 Kč s DPH |
| 401–500 kg | 2 590 Kč s DPH |
| 501–700 kg | 3 090 Kč s DPH |
| 701–1 000 kg | 3 790 Kč s DPH |
| 1 001–1 500 kg | 5 090 Kč s DPH |
| 1 501–2 000 kg | 6 490 Kč s DPH |
| 2 001–3 000 kg | 8 990 Kč s DPH |
- Maximální hmotnost kusu 800 kg a zásilky 3 000 kg.
- Maximální rozměry zásilky: délka 400 cm, šířka 220 cm, výška 220 cm.
- Komunikace e-mail + SMS, možnost změny dispozic doručení online.
- Inkaso dobírky hotově nebo kartou.
Doprava zdarma se vztahuje pouze na produkty označené štítkem „DOPRAVA ZDARMA“.
DODACÍ LHŮTY
Skladem
Zboží je skladem u nás.
Expedice ihned (nejpozději následující pracovní den).
Zboží je skladem u nás.
Expedice ihned (nejpozději následující pracovní den).
Skladem u dodavatele
Zboží je skladem u dodavatele/výrobce.
Dodání obvykle 2–7 pracovních dnů.
Zboží je skladem u dodavatele/výrobce.
Dodání obvykle 2–7 pracovních dnů.
Do 7 až 14 dnů
Zboží je dostupné u dodavatele/výrobce.
Dodání obvykle 7–14 pracovních dnů.
Zboží je dostupné u dodavatele/výrobce.
Dodání obvykle 7–14 pracovních dnů.
Na dotaz
Dostupnost ověříme u dodavatele/výrobce a obratem vás informujeme.
Dostupnost ověříme u dodavatele/výrobce a obratem vás informujeme.
PŘEVZETÍ ZBOŽÍ – DŮLEŽITÉ
Zákazník/příjemce má povinnost zkontrolovat neporušenost obalu a zda zásilka nevykazuje zjevné znaky poškození. Ve vlastním zájmu doporučujeme zkontrolovat i správnost dodaného zboží. V případě poškození nebo nesrovnalostí sepište s řidičem protokol a kontaktujte nás neprodleně.
ČASTO KLADENÉ OTÁZKY (FAQ)
Platí doprava zdarma od určité částky?
Ne. Doprava zdarma platí pouze u vybraných produktů označených štítkem „DOPRAVA ZDARMA“ (v rámci ČR).
Jak funguje expedice do 13:00?
U zboží skladem expedujeme zpravidla ještě tentýž den, pokud je objednávka vytvořena a uhrazena do 13:00 (karta / Apple Pay / Google Pay) nebo je zvolena dobírka. U platby převodem expedujeme po připsání platby.
Mohu si vybrat výdejní místo nebo box?
Ano. Podporujeme výdejní místa dopravců a boxy (např. PPL ParcelShop/ParcelBox, GLS ParcelShop/ParcelBox, Balíkovna boxy) včetně AlzaBoxů dle dostupnosti.
Dobírka u AlzaBoxu – jak to funguje?
Dobírku nelze platit kartou přímo u AlzaBoxu. Úhrada je možná pouze online platební bránou z odkazu v SMS a e-mailu.
Co dělat při poškození zásilky?
Při převzetí zkontrolujte obal a stav zásilky. Pokud je zásilka poškozená, sepište s řidičem protokol a kontaktujte nás neprodleně.